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管理之道二——团队建设中的思维定势及变化

班子建设、战略定位带领队伍是团队管理的三要素。带领队伍必定涉及团队人、财、物的管理,或寡或众。一个团队人数有的数百上千成万,有的只是个位十位数。同样做为管理者,管理对象的不同环境的不同,在管理方法上有着天壤之别,即要有守成之法,也要有创新之举。这里只谈谈队伍的管理。

治大国若烹小鲜。大团队资源丰富,人数众多,选择面广。施政行政要有个梯次过程,从政令下达--传递--执行--成为行为规则,需要一定的程序和时间,这就形成政令的迟滞性。因此,凡事不会立竿见影,不能操之过急更不能朝令夕改随意变动,需要稳定持久。管理体系中要尽量的减少中间环节,管理幅度和层次要科学合理,也要避免繁文缛节政令过多。

队管理靠的是整体,谋求的是合力与共性。不能彰显个性的差异。团队大则人才济济,缺少的是发现和识人用人。管理者侧重的是制度建设和知人善任,为团队提供一个赛马的平台和良好的发展环境。用制度来保障机制的有序运行,把合适的人在正确的时间放在需要的岗位。因为尺有所短寸有所长,用人就要用人所长克己所短做到人岗相宜在以制度搭建的行政机器运行机制下,个体只是流水线上的操作员,按部就班的各行其事,在这个整体里个人力量微不足道,群力之才是王道。

子帅以正,敢不正。小团队管理更多靠的是示范效应,管理者侧重的是团队优秀的个体素质。激发团队的激情,挖掘潜力提升个体能力是重要的管理手段。管理者需要有育人的方法更要有驭人的能力。团队小意味着可用资源少,回旋空间小,没有什么选择,工作余地有限。总共那么些有限的资源个性就显得犹为重要,个性不突出必定会被突出者掩盖。以一当百的突出能力是小团队建设中的决定力量,这好似兽群争夺头一样,只有最强者才能成为王者。一头狮子可以带领一群绵羊,但一绵羊绝对率领不了狮

思维定势就是按照积累的思维活动经验教训和已有的思维规律,在反复使用中所形成的比较稳定的、定型化了的惯性思维。思维定势是管理中必需的思考方法,定向方法也是解决问题的最主要手段,因为管理同时也是一种经验累积,是根据以往成熟的经验方法,成功的工作模式所形成的稳定的工作思路。思维定势是在有明确的工作目标情况下,进行的一种有计划按步骤规范化的管理活动。但思维定势也容易陷入“路径依赖”禁锢了思想创新,即路径周边环境已发生改变但管理者仍一如既往的走下去,这就在管理行为上造成墨守成规的既定事实。

管理成效有绝对性也有偶然性。管理是个链式反应,讲究有效控制。偶然性在人类历史的发展过程中是必然的,重大历史事件往往都是偶然引发的。但在正常的管理运行体制下偶然意味着异变,这也是造成管理失灵的主因。一方面要尽可能的防止变数的出现,一方面则又要随机的适应这种异变。管理模式是因时,因地,因势,因对象的不同而因需调整决不能任尔千变万化我自岿然不动。你有你的千条计,我有我的老主意的后果是请君入瓮。在情境已经发生变化的情况下,定势思维要向创造性思维转移,管理方式要因势利导顺势而为。

教条主义害死人但也不能盲目妄动,变与不变要看环境的变化。战国时期秦赵两国著名的长平之战诠释了管理过程中几个道理。

一是要辩证的看待问题不能偏听偏信。孟子曰:尽信书,不如无书纸上谈兵是后人对赵括的颇词。赵括三百年后蔡伦才出,至于用上纸更不知是多少年后。

二是要依据目标来确定方法大处着眼小处着手。赵国用赵括取代廉颇实乃形势所迫。打仗实际打的是后勤补给,打的是国力。兵力粮草运输秦国靠舟船河流,赵国用人力牛车翻山越岭,四十万大军一天要消耗多少粮草军械?两年下来国力不支,必须速战速决。

三是要知知彼根据环境来确定策略。对手的不同策略也会因人而异。白起是战国从没打过败仗百战百胜的名将,无论谁和他对阵都不会掉以轻心。赵括曾讲道秦军统帅非己对手,若换作白起的话则要好好考虑。结果秦瞒赵悄换白起为帅。

要以己之长攻彼之短发挥自身的优势。赵军骑兵天下无双,秦军以强弩悍兵为胜。长平地处丘陵地带根本不适合大规模骑兵作战,可以说战局未开胜负已定。

要讲诚信协同合作不能尔虞我诈。若非赵背信弃义自毁合纵,以至求援数国无一来救。但有一外援历史必将改写,但历史没有假设。

六是要有可靠的执行力强大的战斗力。数十万赵军在被六十万秦军围困,断粮四十六天的情况下军心无变且造成秦军伤亡过半,赵括的领导力可窥一斑。

七是管理者要身体力行的开展工作。在内无粮草外无援兵的情况下,赵括破釜沉舟以身示卒冲锋在前身中数箭仍呼向前以死报国。

部落管理靠的是威信和赏罚管理靠的是文化和法制。大团队管理靠”,即组织框架和平台。小团队管理靠“才”即个体能力和权变。管理对象不运用手段也不尽相同,管理者既要执法如山也要善于权变;既要有天命不足畏的变法革新更要有“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”的牺牲。尽管数千年来中国古代的改革家终考命者并不多见,但他们却在历史上留下了深深的烙印,给国人留下了闪光的精神。

(编辑:队党委书记、副队长 李奎)

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